坚守初心,拥抱成长:专访德诺特湖北孝感经销商舒慧丽
发布时间:2022-04-23 12:00:00

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众所周知,经销商作为终端门店的团队领头人,对门店经营和市场运营起着至关重要的作用。

在市场环境多变的情况下,德诺特湖北孝感专卖店始终在销售额和市占率上取得了亮眼的成绩。

本期独家专访了湖北孝感经销商舒慧丽,来了解她是如何带领团队在行业的激烈竞争中站稳脚跟、乘势而上的呢?接下来,让我们一起来走近她吧!


问:您为什么选择了德诺特品牌?

舒总:我从事门类行业已经10多年,08年经营木门,18年签约德诺特开始经营高端安全门,目前已经四年多了。最开始是通过同行朋友朋友介绍,了解到德诺特这个品牌。对比之下,德诺特的品牌实力、产品生产线各方面优势都比较明显,专利技术、定制优势还有产品研发更新的速度都具有很强的竞争力,综合考虑之下选择了加盟。

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问:购买过程中客户一般比较看重哪些需求?

舒总:德诺特的专利防爆栓、三维铰链这些都是顾客们特别喜欢的功能。

但是她们进入门店时,首先看到的是产品的外观,产品的款式和颜值决定了顾客心里的第一印象。德诺特的外观时尚漂亮,款式多样化,新中式、欧式、现代简约各种风格齐全,可以满足不同客户的需求。顾客的眼缘到了,才会对产品的品质以及安全性能做深入了解。

问:服务方面您有哪些经验可以分享?

舒总:我们始终强调要做好顾客的“全周期”服务。

比如说,安装完成后及时做好保护门衣,以免客户的入户门被装修时的灰尘、油漆、刮痕等伤害,同时做好电话回访、讲解指导专利防爆栓的使用方法……从安装到使用,负责一贯到底,有始有终。

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问:分享一下您的团队管理技巧?

舒总:平时,我比较重视团队的活动策划、外围和异业渠道开拓能力,更重要的是团队成员的自身成长。除了强调要保持持续、专注的努力之外,我还会要求团队里每个人做好目标任务、过程管理、奖惩总结,以此来提高团队和个人的能力。利用战队模式,3人一组,一个组长管2人,店长管3个组长,独立的行政、财务、售后主管人员,以及设计师。通过老员工带领新员工的成长模式,互相帮扶。

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▲舒慧丽与团队成员

问:对于门店下一步的经营和成长规划?

舒总:门店作为连接品牌和消费者的重要窗口,门店形象影响了顾客对我们品牌的第一印象。

接下来,我们准备升级目前的店面形象。同时,也希望在工厂总部的带领下,做好品牌推广、营销,提升团队小区作战的能力与经验,让德诺特孝感店业绩再上一个台阶。

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